الأسئلة الشائعة

هي شرائط من جل حقيقي، شبه مُعالَج في المصنع. توضع مباشرة على الظفر الطبيعي، دون قاعدة ودون مِبرد كهربائي ودون مصباح UV: ضوء الشمس يُكمل التصلب في بضع دقائق. والنتيجة ظفر جل لامع ومتين، كما في الصالون. ما زلتِ مترددة؟ اقرئي مقارنتنا nail strips جل أم طلاء شبه دائم؟

يحتوي كل كيس على 26 شريطًا بـ10 مقاسات، ومبرد صغير ووسادة تحضير. وهذا يكفي لأصابعك العشرة مع هامش إضافي: إذا لم ينجح وضع أحد الشرائط، يمكنك إعادة المحاولة دون أن تخسري الكيس.

حتى 14 يومًا. الشرائط تقاوم الماء والصابون وغسل الأواني وأعمال الحياة اليومية. يعتمد الثبات أساسًا على التحضير: ظفر خالٍ من الدهون وشريط مضغوط جيدًا على الأطراف يصنعان الفرق. تجنّبي الماء الساخن جدًا لفترة طويلة خلال الساعتين التاليتين للتطبيق.

لا. لا يتم بَرد سطح الظفر، لا قبل التطبيق ولا بعده. تتم الإزالة بقليل من الزيت، دون شدّ، ويبقى الظفر الطبيعي سليمًا.

لا. خصّصي حوالي 10 دقائق في المرة الأولى: تحضير الظفر بالوسادة، اختيار المقاس المناسب، ضغط الشريط من الوسط نحو الأطراف، بَرد الزائد ثم التصليب تحت الشمس. دليلنا طريقة التطبيق يشرح كل خطوة بالتفصيل.

ضعي الشريط على الظفر دون إزالة الغشاء الواقي: يجب أن يغطي عرض الظفر من طرف إلى طرف، دون أن يلمس الجلد المحيط. ابدئي بالإبهام، فهو الأصعب في الضبط، ورتّبي كل الشرائط قبل البدء.

تكفي ثلاث دقائق تحت أشعة الشمس المباشرة. وفي الطقس الغائم، خصّصي خمس دقائق قرب نافذة مضيئة جيدًا: ضوء النهار يكفي. وإذا كان لديك مصباح UV فهو يعمل أيضًا، لكنه ليس ضروريًا أبدًا. كل شيء عن كيف تثبت بدون مصباح UV.

ضعي بضع قطرات من الزيت النباتي أو مزيل طلاء لطيف على حافة الشريط، واتركيه دقيقتين إلى ثلاث، ثم انزعيه ببطء على طول الظفر. لا تنزعيه أبدًا وهو جاف: إذا قاوم الشريط، أضيفي الزيت وانتظري قليلًا.

يتم الدفع نقدًا عند الاستلام: تدفعين لعامل التوصيل عند استلام طردك. لا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت ولا تُجمع أي بيانات بنكية.

بعد طلبك، يتصل بك فريقنا لتأكيده قبل الشحن. احرصي على إدخال رقم هاتف يمكن الوصول إليه.

يمكنك طلب علبة أو علبتين أو ثلاث علب. كلما زاد عدد العلب، انخفض سعر العلبة الواحدة: التفاصيل معروضة في صفحة كل منتج.

نعم. أدخلي رمزك في السلة أو في استمارة الطلب، ثم اضغطي على «تطبيق»: يظهر الخصم فورًا في المجموع.

نعم، نوصل إلى جميع أنحاء المغرب. يكلّف التوصيل 19 درهمًا لقطعة واحدة، وهو مجاني ابتداءً من قطعتين.

يصل طردك خلال 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى بعد تأكيد طلبك. شركاؤنا في التوصيل لا يعملون يوم الأحد: لا يتم أي شحن أو توصيل في هذا اليوم.

لا نوفر رقم تتبع. لأي سؤال بخصوص طلبك، راسلينا على واتساب على الرقم +212 621 040 499: سنرد عليك بسرعة.

أنت مشمولة بضماننا «راضية أو نسترجع لك مالك» لمدة 30 يومًا، حتى لو كان الكيس مفتوحًا. يُطبَّق الضمان إذا انفصلت الشرائط قبل 7 أيام رغم تطبيقها وفق دليلنا: تواصلي معنا مع صور لأظافرك وللكيس. راجعي الإرجاع والاسترداد.

نعم. لديك 7 أيام بعد الاستلام للتراجع أو لتبديل تصميم. ولأسباب صحية، يقتصر ذلك على الأكياس غير المفتوحة والمختومة.

تواصلي معنا خلال 48 ساعة من الاستلام، مع صورة. نقوم بالتبديل أو باسترجاع المبلغ، دون أي تكاليف عليك. وإذا كان الطرد تالفًا بشكل واضح، يمكنك أيضًا رفضه مباشرة عند عامل التوصيل.

بما أن الطلبات تُدفع نقدًا، يتم الاسترجاع عبر تحويل بنكي أو تحويل مالي (وفا كاش، كاش بلس…)، خلال 7 أيام عمل بعد قبول طلبك.